Human-centered design (HCD) je přístup k řešení problémů, který se běžně používá v návrhu procesů, produktů, služeb a systémů, řízení a inženýrských rámcích, který vyvíjí řešení problémů zapojením lidské perspektivy do všech kroků procesu řešení problémů. Lidská angažovanost typicky probíhá v počátečním pozorování problému v kontextu, brainstormingu, koncepci, vývoji konceptů a implementaci řešení. Human-centered design je přístup k vývoji interaktivních systémů, který se zaměřuje na uživatele, jejich potřeby a požadavky a na uplatňování poznatků a technik z oblasti lidských faktorů/ergonomie a použitelnosti. Tento přístup zvyšuje efektivitu a výkonnost, zlepšuje lidskou pohodu, spokojenost uživatelů, přístupnost a udržitelnost; a působí proti možným nepříznivým účinkům používání na lidské zdraví, bezpečnost a výkonnost. — ISO 9241-210:2019(E) Human-centered design vychází z participačního akčního výzkumu tím, že překračuje zapojení účastníků a přináší řešení problémů, místo aby je pouze dokumentoval. Počáteční fáze se obvykle točí kolem ponoření, pozorování a kontextového rámcování — ve kterém se inovátoři ponoří do problému a komunity. Následné fáze se pak mohou zaměřit na brainstorming komunity, modelování a prototypování a implementaci v komunitních prostorech. [1]
Facebook Twitter