Uživatelský návod
Uživatelský návod (také nazývaný návod k obsluze) je instruktážní kniha nebo brožura, která je dodávána téměř se všemi technologicky vyspělými spotřebními výrobky, jako jsou vozidla, domácí spotřebiče a počítačové periferie.
Informace obsažené v uživatelském návodu obvykle zahrnují:
Bezpečnostní pokyny; z důvodů odpovědnosti mohou být rozsáhlé, často včetně varování před prováděním operací, které jsou nedoporučené z důvodu životnosti výrobku nebo celkové bezpečnosti uživatele.
Pokyny k sestavení; pro výrobky, které jsou dodávány v částech pro snadnější přepravu.
Pokyny k instalaci; pro výrobky, které je třeba nainstalovat v domácnosti nebo na pracovišti.
Pokyny k nastavení; pro zařízení, která sledují čas nebo která udržují stav přístupný uživateli.
Pokyny pro běžný nebo zamýšlený provoz.
Programovací pokyny; pro výrobky řízené mikroprocesorem, jako jsou videorekordéry, programovatelné kalkulačky a syntezátory.
Pokyny k údržbě.
Pokyny k řešení problémů; pro případ, že výrobek nefunguje podle očekávání.
Místa servisu; pro případ, že výrobek vyžaduje opravu autorizovaným technikem.
Informace o souladu s předpisy; například s ohledem na bezpečnost nebo elektromagnetické rušení.
Technické specifikace výrobku.
Informace o záruce; někdy poskytované jako samostatný list.
Až do posledních deseti či dvou desetiletí dvacátého století bylo běžné, že uživatelský návod obsahoval podrobné informace o opravách, jako je například schéma zapojení; avšak s tím, jak se výrobky stávaly složitějšími, byly tyto informace postupně přesouvány do specializovaných servisních příruček nebo zcela zrušeny, protože zařízení se stala příliš levná na to, aby byla ekonomicky opravitelná.
Uživatelské příručky pro jednodušší zařízení jsou často vícejazyčné, takže stejný krabicový výrobek lze prodávat na mnoha různých trzích. Někdy je stejný návod dodáván s řadou souvisejících výrobků, takže návod bude obsahovat řadu částí, které se vztahují pouze na některý konkrétní model v řadě výrobků.
S rostoucí složitostí moderních zařízení se mnoho uživatelských návodů stalo tak velkými, že je poskytován samostatný rychlý návod. Některé uživatelské příručky pro počítačové vybavení jsou dodávány na CD-ROM, aby se snížily výrobní náklady, protože se předpokládá, že majitel má počítač, který dokáže číst CD-ROM. Dalším trendem je dodávat s produktem instruktážní video materiál, jako je videokazeta nebo DVD, spolu s uživatelským návodem.
Mnoho firem nabízí kopie návodů ve formátu PDF, které lze bezplatně otevřít nebo stáhnout z jejich webových stránek.